Nuestra razón de ser es el cliente, y todos nuestros esfuerzos están dirigidos hacia él. Por esta razón, certificamos y garantizamos la calidad de nuestros productos con el fin de contribuir a la satisfacción total de nuestros clientes a través de los servicios que ofrecemos. El cliente está clara y permanentemente informado sobre el uso correcto de todos los productos mediante el etiquetado y con el respaldo de una gestión integral de ventas y posventa.
Process & Technology Y CIA LTDA es una empresa con 16 años de experiencia, dedicada a atender y ofrecer servicios a sus clientes en el campo de la ingeniería de procesos con productos líquidos, donde existe un mayor énfasis en la transferencia de calor. Contamos con aliados comerciales como Sondex en intercambiadores de calor, quienes, gracias a su experiencia, idoneidad, calidad y desarrollo de sus productos, nos permiten ofrecer soluciones excelentes y de alta calidad a nuestros clientes.
Para 2028, ser una empresa bien posicionada y reconocida en el mercado industrial latinoamericano como proveedor de soluciones tecnológicas innovadoras para las industrias alimentaria, farmacéutica, agroindustrial y petroquímica. Buscamos ser elegidos por nuestra experiencia, calidad, conocimiento técnico, profesionalismo y el servicio que brindamos a nuestros clientes.
Responsabilidad: Compromiso de ejecutar cada proyecto con rigor técnico, ética profesional y estricto cumplimiento de las normativas, especificaciones y estándares de seguridad.
Honestidad: Principio que guía nuestras acciones con transparencia, veracidad y coherencia técnica en cada etapa de los proyectos.
Compromiso: Dedicación firme y constante para entregar cada proyecto con excelencia, garantizando soluciones técnicas confiables y seguras, alineadas con los requerimientos del cliente.
Respeto: Se refleja en la valoración de las personas, sus ideas, experiencia y diversidad. Implica interactuar con clientes, proveedores y colaboradores con profesionalismo, escucha activa y trato respetuoso, así como cumplir con las normas de seguridad, los procedimientos técnicos y el cuidado del medio ambiente.
Respeto: Se refleja en la valoración de las personas, sus ideas, experiencia y diversidad. Implica interactuar con clientes, proveedores y colaboradores con profesionalismo, escucha activa y trato respetuoso, así como cumplir con las normas de seguridad, los procedimientos técnicos y el cuidado del medio ambiente.
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